L’Italia conquista il podio: il secondo mercato globale per Bimby e Folletto

Il gruppo tedesco Vorwerk, noto per i suoi innovativi piccoli elettrodomestici, ha registrato un notevole successo in Italia, chiudendo il 2024 con un fatturato di 577 milioni di euro. Questa performance non solo evidenzia l’importanza del mercato italiano per l’azienda, ma la posiziona al secondo posto a livello mondiale, subito dopo la Germania. La presenza di Vorwerk in Italia, iniziata nel 1938 con l’aspirapolvere Folletto e proseguita nel 1978 con il robot da cucina Bimby, ha contribuito in modo significativo alla crescita dell’azienda, diventando simboli di qualità e innovazione.

La rete di distribuzione di Vorwerk in Italia

La rete di distribuzione di Vorwerk in Italia è articolata e ben strutturata. L’azienda gestisce:

1. 50 Vorwerk Point: spazi dedicati alla presentazione e alla vendita dei prodotti.
2. 320 centri di assistenza autorizzati: che garantiscono un supporto post-vendita di alta qualità.

Questa rete è fondamentale per raggiungere un vasto pubblico e offrire un servizio personalizzato, caratteristica distintiva della vendita diretta di Vorwerk.

Adattamento alle nuove tendenze di mercato

Negli ultimi anni, Vorwerk ha saputo adattarsi alle nuove tendenze del mercato, combinando la tradizionale vendita diretta con un negozio online efficiente. Questo approccio ibrido ha permesso all’azienda di espandere ulteriormente la sua clientela. Nel 2024, più di un milione di famiglie italiane sono state raggiunte dai 2.800 agenti Folletto, che si sono dedicati alla vendita e alla creazione di un rapporto di fiducia con i clienti. Inoltre, ben 18.000 incaricati Bimby hanno realizzato oltre 240.000 dimostrazioni e appuntamenti post-vendita, confermando l’impegno dell’azienda nel garantire un’esperienza utente di alta qualità.

Focus sulla qualità e sostenibilità

Uno dei fattori chiave del successo di Vorwerk in Italia è la sua attenzione alla qualità dei prodotti e al servizio clienti. I robot da cucina Bimby, per esempio, non sono solo strumenti per cucinare, ma veri e propri assistenti in cucina, in grado di semplificare la preparazione dei pasti e di offrire una vasta gamma di ricette. Questo ha reso Bimby un must-have per molte famiglie italiane, specialmente in un periodo in cui la cucina casalinga è tornata a essere un valore fondamentale.

Allo stesso modo, il marchio Folletto ha visto una crescita significativa, sostenuta dalla reputazione di qualità e innovazione. Gli aspirapolvere Folletto sono apprezzati per la loro efficacia e durata, contribuendo a mantenere la posizione di leadership di Vorwerk nel settore della pulizia domestica.

L’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione è un altro aspetto cruciale per il futuro di Vorwerk. L’azienda sta investendo in ricerca e sviluppo per migliorare ulteriormente l’efficienza energetica dei suoi prodotti e per ridurre l’impatto ambientale, rispondendo così alle crescenti preoccupazioni dei consumatori riguardo alla sostenibilità.

In sintesi, l’Italia si conferma un mercato strategico per Vorwerk, che continua a crescere e a innovare nel settore degli elettrodomestici. Con un modello di business che combina vendite dirette e online, una rete di assistenza capillare e un impegno costante verso la qualità e la sostenibilità, Vorwerk è pronta a mantenere la sua posizione di secondo mercato globale per Bimby e Folletto, continuando a soddisfare le esigenze delle famiglie italiane.