Caccia alle competenze: Tutela+ avvia una campagna di assunzioni nel risarcimento danni

Il panorama delle assicurazioni e del risarcimento danni sta attraversando una fase di profonda trasformazione, influenzato da fattori come il cambiamento climatico e le nuove sfide economiche. Le aziende del settore sono chiamate a rispondere a scenari in continua evoluzione, richiedendo competenze sempre più specializzate e orientate verso il digitale. In questo contesto, Tutela+, un gruppo fondato da Giuseppe Altamura e con sede a Napoli, si distingue come leader nella gestione e nel risarcimento danni, oltre a offrire servizi di consulenza legale e pronto intervento. Con l’intenzione di rafforzare il proprio organico, l’azienda ha annunciato un piano di assunzioni strategico, volto a sostenere l’espansione dei propri servizi e a consolidare la sua posizione nel mercato.

L’importanza della digitalizzazione nel settore assicurativo

Giuseppe Altamura, in un’intervista rilasciata ad Adnkronos/Labitalia, ha sottolineato l’importanza della digitalizzazione nel settore assicurativo: “In un’epoca caratterizzata da rapidi cambiamenti tecnologici, la digitalizzazione non è solo una necessità, ma rappresenta un’opportunità strategica per tutte le aziende, in particolare per i servizi assicurativi.” Secondo Altamura, la trasformazione digitale non si limita all’adozione di nuove tecnologie, ma implica una revisione approfondita dei processi aziendali, della cultura organizzativa e dell’approccio al mercato.

Piano di assunzioni e aree strategiche

Il piano di assunzioni di Tutela+ prevede l’inserimento di sette nuove figure professionali entro il 31 dicembre 2025, destinate a diverse aree operative aziendali. Questi nuovi collaboratori saranno impiegati sia nel backoffice specializzato, dedicato al caricamento delle pratiche e alla trattativa stragiudiziale, sia nelle attività legali. L’obiettivo è quello di rafforzare i reparti chiave in risposta a una domanda in crescita e all’apertura di nuove sedi, come quelle di Verona e Bari.

Le nuove assunzioni saranno concentrate in tre aree strategiche:

1. Gestione dei sinistri stradali: per migliorare la capacità di risposta h24 su tutto il territorio.
2. Gestione dei danni causati da eventi atmosferici: con la necessità di professionisti esperti nella lettura e analisi dei contratti assicurativi.
3. Consulenza legale telematica: per ampliare i servizi digitali e offrire assistenza da remoto.

Questi ruoli richiedono competenze tecniche e una notevole capacità di relazionarsi con i clienti in momenti critici, come quelli successivi a un incidente o a un danno assicurativo.

Crescita e inclusività

Il 2024 si chiuderà con un fatturato in crescita dell’80% e oltre 20.000 pratiche gestite. La decisione di aumentare le assunzioni non è solo dettata dalla necessità di gestire un volume di attività in aumento (+40% rispetto al 2023), ma fa parte di una strategia più ampia di crescita e consolidamento territoriale. La consulenza legale e la gestione dei sinistri stanno subendo una notevole evoluzione, spinta dalla digitalizzazione, dalle nuove normative, come la polizza catastrofale obbligatoria, e dalla crescente richiesta di servizi personalizzati.

Un aspetto fondamentale del piano di assunzioni di Tutela+ è il suo approccio inclusivo. Attualmente, il 60% dell’organico è composto da donne e il 40% dei collaboratori ha meno di 35 anni. L’azienda intende mantenere e rafforzare questo equilibrio generazionale e di genere, puntando sulle competenze trasversali e sulla capacità di innovare. Altamura ha affermato: “Investire nelle persone è il modo più concreto per migliorare i servizi e creare valore per i nostri clienti.” L’azienda sta cercando figure motivate, flessibili e capaci di lavorare in team, con una forte attenzione al cliente, anche in contesti digitali.

Per accompagnare i nuovi ingressi, Tutela+ implementerà percorsi formativi mirati, sfruttando strumenti digitali come la nuova piattaforma operativa proprietaria e l’ERP integrato, progettati per migliorare l’efficienza del lavoro quotidiano e il monitoraggio delle performance. Inoltre, l’azienda si impegna a utilizzare tecnologie a basso impatto ambientale e a prestare attenzione alla responsabilità sociale d’impresa, contribuendo così a creare un ambiente di lavoro moderno e orientato al futuro.

Le posizioni aperte saranno pubblicate progressivamente nel corso del 2025. Sarà data priorità a candidati con esperienze nel settore assicurativo, legale o nella consulenza digitale, ma ci saranno anche opportunità per giovani laureati e professionisti desiderosi di crescere in un ambiente dinamico e strutturato. Questo approccio non solo mira a soddisfare le esigenze aziendali, ma anche a formare una squadra di professionisti altamente qualificati, capaci di affrontare le sfide di un settore in continua evoluzione.