Turismo accessibile: un mercato da 27 miliardi secondo il Consumers’ Forum

In Europa, si stima che ci siano circa 133 milioni di individui con disabilità o patologie croniche. Di questi, 50 milioni sono viaggiatori abituali, contribuendo a un giro d’affari complessivo di circa 400 miliardi di euro annui nel settore turistico. Tuttavia, l’Italia si trova ancora in una posizione deficitaria riguardo al turismo accessibile. Questo è quanto emerge dall’analisi condotta da Consumers’ Forum, un’associazione indipendente che riunisce associazioni di consumatori, imprese, le loro associazioni di categoria e istituzioni.

la situazione attuale in italia

Il presidente di Consumers’ Forum, Furio Truzzi, ha sottolineato come in Italia il numero di persone con disabilità certificate o patologie invalidanti si aggiri attorno ai 12 milioni. Tuttavia, la spesa per servizi turistici da parte di questo gruppo è limitata a soli 1,3 miliardi di euro annui. Questo divario significativo è attribuibile all’assenza di strutture turistiche adeguate: meno del 10% delle strutture è privo di barriere fisiche o limitazioni.

Ecco alcuni esempi delle problematiche attuali:

1. Mancanza di passerelle e sedie a rotelle nelle spiagge italiane.
2. Servizi igienici non accessibili.
3. Barriere architettoniche, sensoriali, digitali e culturali che ostacolano l’accesso ai luoghi di svago.

opportunità nel mercato del turismo accessibile

Nonostante le sfide, il mercato potenziale del turismo accessibile in Italia è stimato in oltre 27 miliardi di euro annui. I viaggiatori con disabilità tendono a spendere in media da due a quattro volte di più per le loro vacanze rispetto ai turisti senza disabilità. Questa maggiore spesa è attribuibile a:

• La necessità di scegliere alloggi di livello superiore.
• Noleggio di veicoli di dimensioni maggiori.
• Maggiore spesa per servizi di trasporto che garantiscano comodità e spazio.

È fondamentale considerare che molti di questi viaggiatori si spostano con uno o più accompagnatori, il che aumenta ulteriormente la loro spesa.

il convegno di consumers’ forum

Per affrontare queste problematiche, Consumers’ Forum sta organizzando un convegno intitolato “Consumatori e Disabilità”, che si terrà sabato 19 luglio a Viareggio. Questo evento rappresenterà un’importante occasione di confronto tra istituzioni, imprese e associazioni sul tema dell’accessibilità universale e dell’inclusione. La presenza di diversi stakeholder contribuirà a formulare strategie concrete per migliorare l’accessibilità e promuovere un turismo inclusivo.

Il convegno avrà l’obiettivo di:

1. Mettere in luce le problematiche legate all’accessibilità nel settore turistico.
2. Presentare buone pratiche e soluzioni già adottate in altre regioni o paesi.
3. Creare sinergie tra i vari attori coinvolti per abbattere le barriere.

Inoltre, è fondamentale formare il personale delle strutture turistiche sulle esigenze specifiche dei viaggiatori con disabilità. La sensibilizzazione e la formazione possono contribuire a creare un ambiente accogliente e inclusivo.

In conclusione, il potenziale del mercato del turismo accessibile in Italia è enorme e rappresenta un’opportunità che non può essere trascurata. Con l’impegno congiunto di istituzioni, aziende e associazioni, è possibile creare un ambiente turistico più inclusivo, in grado di garantire a tutti l’accesso a esperienze significative e gratificanti. Il convegno “Consumatori e Disabilità” sarà un passo importante verso questo obiettivo.