Milano, 3 febbraio 2026 – eBay lancia finalmente in Italia la sua nuova piattaforma di shopping interattivo in diretta, “eBay Live”. Dopo averla testata negli Stati Uniti nel 2022 e averla già portata in Regno Unito, Germania, Australia e Francia, oggi è il turno del nostro Paese. L’annuncio è arrivato questa mattina dalla sede milanese della società, durante una presentazione rivolta ai media e ai principali venditori italiani. L’obiettivo? “Mettere in contatto venditori e acquirenti in modo più diretto e coinvolgente”, ha spiegato Claudio Raimondi, country manager di eBay Italia.
Shopping in diretta, la nuova sfida dell’e-commerce
Il cuore di eBay Live sono gli eventi in streaming, dove i venditori mostrano i prodotti, rispondono alle domande degli utenti e gestiscono le offerte in tempo reale. Tutto questo senza uscire dall’app. Un meccanismo che ricorda molto quello visto su altre piattaforme, come il “Live Shopping” di TikTok, arrivato in Italia lo scorso marzo, dove influencer e creator promuovono prodotti acquistabili con un semplice clic.
Una ricerca commissionata da eBay a YouGov su poco più di mille italiani rivela che circa un terzo conosce già le dirette commerciali. La percentuale cresce al 44% nella fascia tra i 35 e i 44 anni. “Numeri che ci hanno sorpreso”, ammette Raimondi, “ma dimostrano che il pubblico italiano è pronto a provare nuovi modi di fare shopping”. E più della metà di chi ha partecipato a una sessione live ha concluso l’acquisto prima che la trasmissione finisse.
Collezionismo e moda, le stelle di eBay Live
La prima fase di eBay Live punterà su due settori chiave: collezionismo e fashion. “Qui il racconto del prodotto e i dettagli visivi contano davvero”, spiega Marco Bianchi, responsabile prodotto per l’Europa. Chi cerca una moneta rara o una borsa vintage potrà guardare ogni particolare da vicino, fare domande in diretta e decidere se comprare subito o partecipare a un’asta.
Gli eventi saranno organizzati su diversi livelli: i venditori potranno gestire sessioni quotidiane in autonomia, mentre ogni mese ci saranno appuntamenti speciali con ospiti famosi del settore. “Vogliamo offrire anche momenti di intrattenimento”, aggiunge Bianchi, “perché lo shopping live è molto più di una semplice vendita, è un’esperienza da vivere”.
Sicurezza e facilità d’uso al primo posto
Dal punto di vista tecnico, eBay Live combina vendite a prezzo fisso e aste. Tutte le operazioni restano sulla piattaforma, così da garantire pagamenti sicuri e spedizioni tracciabili. Nella sezione dedicata del sito e dell’app, gli utenti possono vedere il calendario degli eventi, entrare nelle dirette in corso o rivedere quelle già andate in onda.
Durante le sessioni, una chat permette agli spettatori di parlare direttamente con il venditore. “Abbiamo messo molta attenzione nella semplicità d’uso”, sottolinea il team tecnico italiano, “così anche chi non ha dimestichezza con le dirette può muoversi senza problemi”.
Il mercato italiano: tra interesse e prudenza
L’arrivo di eBay Live coincide con una fase in cui l’e-commerce in Italia cresce, ma resta ancora cautela verso le novità digitali. Secondo l’Osservatorio Politecnico di Milano, nel 2025 gli acquisti online nel nostro Paese hanno superato i 54 miliardi di euro, con un aumento del 7% rispetto all’anno prima. Tuttavia, le vendite via live streaming sono ancora una fetta molto piccola.
“C’è curiosità, ma anche la necessità di fidarsi”, osserva Silvia Rossi, analista di mercato. “Molti vogliono vedere il prodotto dal vivo prima di comprare, ma temono truffe o problemi”. Proprio per questo, eBay punta tutto sulla trasparenza delle transazioni e su venditori certificati e affidabili.
Cosa ci aspetta da qui a poco
Nei prossimi mesi, la piattaforma allargherà l’offerta a nuovi settori e coinvolgerà anche piccoli negozi locali. “Vogliamo dare spazio alle eccellenze italiane”, dice Raimondi, “da produttori artigianali a rivenditori specializzati”. L’obiettivo è che eBay Live diventi uno strumento familiare, non solo per i grandi marchi, ma anche per le realtà più piccole.
Per ora, la curiosità batte la diffidenza. Le prime sessioni pilota hanno già raccolto centinaia di spettatori. E dai commenti, spesso informali e pieni di battute, emerge la voglia di provare qualcosa di nuovo. “È come andare al mercato”, ha raccontato una spettatrice da Torino, “ma senza uscire di casa”.